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　　个性化智能出行规划、数字复刻历史人文景观、一站式跨境便捷支付……当前，全球旅游行业正迎来全方位的业态革新与模式重塑。数字化、智能化技术全面渗透文旅产业链条，推动全球旅游城市加速迭代升级。如何借助科技重塑文旅消费场景、搭建全新人文沟通纽带？如何依托数字优势锚定全球文旅未来发展方向？机遇与挑战并存，成为当下全球文旅行业热议的核心议题。

　　近期，2026北京香山旅游峰会、2026北京入境旅游发展大会两大行业盛会相继启幕，汇聚全球文旅专家、城市管理者与行业从业者，聚焦数智化转型背景下的产业变革趋势，共同探索全球文旅协同升级、高质量发展的全新路径。

　　在后疫情时代的产业重构格局下，全球旅游业强势回暖，迈入提质优化、承压前行的全新发展阶段。世界旅游与旅行业理事会首席执行官格洛丽亚·格瓦拉发布行业数据显示，文旅产业贡献全球10%的经济总量，2025年全球旅游经济增速稳定维持在4%。近五年，全球文旅行业创造了超三成的新增就业岗位，彰显出产业极强的经济拉动与民生赋能作用。

　　国内文旅复苏态势领跑全球，北京作为标杆城市表现亮眼、增速突出。2025年，北京入境游客接待量达548万人次，同比增长39%，增速远超全球平均水平七倍以上；2026年1至4月，入境旅游热度持续攀升，累计接待入境游客198.8万人次，同比增长36.2%。依据《2026世界旅游目的地数智竞争力报告》，北京凭借完善的智慧文旅体系与成熟的数字化应用，位列全球数字旅游引领型城市榜首，成为全球文旅数智化转型的标杆范本。

　　在全球文旅整体复苏的大环境下，多个曾经发展受限的国家借力产业升级，实现文旅产业弯道超车。萨尔瓦多过往长期受战乱、治安问题制约，旅游业发展停滞不前，如今依托产业转型迎来全新发展契机。2025年当地游客接待量突破350万人次，较2019年增长92%，仅半年客流就持平往年全年数据，文旅产业正式成为当地经济支柱产业。圣萨尔瓦多市市长马里奥·杜兰表示，如今的萨尔瓦多民风淳朴、物产丰富，正全力打造友好包容的国际化旅游目的地。

　　行业复苏的同时，全球文旅发展的短板与治理难题持续凸显。安道尔城市长塞尔吉·冈萨雷斯·卡马乔坦言，当地文旅产业体系尚不健全，加之地理空间受限，仅46平方公里的空间可用于文旅开发与城市建设。海量游客涌入，让生态保护、文脉传承与居民日常生活的平衡难度剧增，如何实现文旅发展与城市宜居共生，是当地亟待破解的核心课题。

　　不仅小众文旅经济体承压，雅典等千年老牌旅游城市也面临严峻的客流治理难题。千万级的年接待客流，给古城保护、城市运维带来巨大压力。为此，雅典全面落地人工智能数字化服务体系，以科技手段疏导客流、缓解城市承载压力。太平洋旅游组织首席执行官克里斯托弗·科克尔指出，全球文旅数字化发展存在显著区域不均衡问题，强调数字化转型必须坚守包容性原则，推动全球文旅产业均衡协同发展。

　　面对文旅复苏带来的机遇与挑战，全球文旅行业形成普遍共识：传统粗放的管理模式已无法适配多元化、高品质的现代文旅需求，数智化转型不再是产业加分项，而是突破发展瓶颈、实现长效发展的核心密钥。

　　作为全球智慧文旅标杆，北京持续深耕数字文旅创新应用，以数智技术激活产业新动能，落地一系列可复制、可推广的智慧文旅场景，为全球旅游城市转型提供中国方案。多位境外旅行商实地体验后纷纷点赞，西班牙旅行商爱德华多·皮内达借助智能外骨骼设备轻松登顶慕田峪长城，坦言智能科技大幅优化出游体验，让登山游玩更加轻松便捷。沙特旅行商海萨姆·埃巴迪高度认可北京多元的文旅业态，认为这里能够满足各类境外游客的出行需求，是极具吸引力的国际旅游胜地。

　　欧洲城市的数智化文旅治理实践同样极具参考价值。针对千万级客流带来的治理压力，雅典将人工智能系统融入城市公共服务平台，打破跨国语言壁垒，为全球游客提供实时资讯、智能咨询等一站式服务。同时联合高校研发智慧交通系统，实时监测路况、预判拥堵隐患，搭建出行大数据中心，全方位保障市民与游客的出行安全与游览体验。

　　为破解“过度旅游”难题，比利时布鲁塞尔创新从空间资源优化入手。当地旅游局首席执行官帕特里克·邦廷克认为，旅游拥堵的核心并非客流过载，而是资源分配不均、客流分布失衡，热门地标人潮拥挤，小众文旅资源无人问津。对此，布鲁塞尔推出智慧城市卡，依托大数据分析游客出行偏好，精准引导客流分流，盘活全域闲置文旅资源，实现文旅资源均衡利用。

　　从北京打造智慧文旅标杆、雅典AI赋能城市服务升级，到布鲁塞尔以数据优化全域客流布局，数智化转型正助力全球旅游城市突破传统治理桎梏，牢牢掌控文旅发展与城市管理主动权。亚太旅游协会主席施明德表示，数智化能力已成为衡量国际旅游目的地核心竞争力的关键标准，是驱动文旅产业高质量发展的核心动力。

　　当数字技术逐一破解客流疏导、服务保障、城市治理等实操难题，文旅行业开始回归产业本源，聚焦核心发展命题：科技赋能的终极价值，是实现技术创新与人文温度的双向融合。行业普遍认可，数智技术只是服务产业的工具，传承历史文脉、传递人文温情、丰富城市内涵，才是文旅数字化转型的根本初衷。

　　雅典市议会主席德斯皮娜·林尼奥塔基强调，人工智能的核心是服务于人，而非替代人文价值，文旅发展必须坚守初心，保留最纯粹的待客温度与人文底蕴。全球多个城市立足自身资源特色，探索出差异化的科技文旅融合路径。

　　塞舌尔维多利亚市秉持“宜居赋能宜游”的发展理念，构建多元共生的文旅生态。城市交融亚、非、欧多元文化，各类宗教文化地标错落分布，市井市集烟火浓郁、华人文化底蕴深厚，搭配克里奥尔节、美食艺术节等常态化特色活动，在提升居民生活品质的同时，为游客带来沉浸式、多元化的文旅体验。市长乔西·米肖·巴耶特表示，宜居的城市底色，是高品质文旅发展的核心根基。

　　如果说塞舌尔主打人居与文旅的共生发展，约旦佩特拉古城则探索出科技活化古文明的全新路径。佩特拉旅游发展局局长阿德南·哈拉夫·哈梅德·阿尔萨维尔认为，文旅数字化无需刻意堆砌科技设备，而是隐性化、精准化的智慧赋能。当地依托数字孪生、AR、VR等技术复原纳巴泰文明风貌，深耕历史内核、弱化科技形式，以技术搭建大众与古文明的对话桥梁，让科技隐形服务于文旅体验，让游客沉浸式感受千年文脉魅力。

　　普德赋亚洲联合主席兼执行董事赵崇逸的观点引发行业广泛共鸣，他提出，文旅传播的核心不在于炫酷的科技特效，而在于真实质朴的文化叙事。宏大的场景包装难以长久打动人心，唯有真诚的文化表达、细腻的情感共鸣，才能真正沉淀文旅口碑、塑造城市品牌。

　　数字浪潮推动全球文明交融互鉴，也让文旅产业的核心价值愈发清晰。正如德斯皮娜·林尼奥塔基所言，旅游的意义不止于观景打卡，更是一场深度的文化体验与自我成长。数智赋能终将实现科技与人文的深度共生，让全球文旅产业在创新变革中，持续焕发温暖而持久的发展活力。返回搜狐，查看更多